Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 888z, dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — được xử lý có chọn lọc và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương…

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ kết nốiXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc
888z Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 888z bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách văn bản — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để thông tin của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính. Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP và toàn bộ kết nối đều đi qua SSL.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 888z được mã hóa qua SSL — bao gồm cả thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn nạp rút.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — ngăn truy cập trái phép dù tài khoản bị lộ mật khẩu.

Kiểm soát dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản theo quy trình qua email hỗ trợ.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập; cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Tắt cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật — không chuyển thông tin qua kênh không được mã hóa.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi qua email đã đăng ký của bạn để xác minh.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại — không cần liên hệ hỗ trợ cho các thay đổi cơ bản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách 888z xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu định danh ví bạn liên kết để xử lý nạp rút, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu này được mã hóa và không chia sẻ với bên ngoài.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ từ địa chỉ email đăng ký tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy định pháp lý khu vực áp dụng.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn cho phép — tắt trong cài đặt trình duyệt điện thoại bất kỳ lúc nào.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập dịch vụ. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề yêu cầu truy cập dữ liệu. Sau bước xác minh OTP, chúng tôi gửi tóm tắt dữ liệu về email đăng ký của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.